Termos e condições de envio

Transporte dos artigos

O transporte dos artigos comprados na Myintegralis é realizado pelas seguintes empresas parceiras:

– CTT (Portugal, Açores, Madeira e Resto da Europa)

Valor dos Portes

Os portes para Portugal Continental custam 4,75€.

Os portes para as ilhas da Madeira, custam 10,20€ e os portes para as ilhas dos Açores, custam 10,30€

Os portes, para o resto da Europa serão apresentados em seguida:

União Europeia Zona 1: 16,36€

União Europeia Zona 2: 17,96€

*Espanha: 7€

Tempo de entrega

No caso de os artigos existirem em stock, as encomendas são entregues no prazo de:

Portugal continental – 2 – 3 dias úteis após expedição

Ilhas – 10-15 dias úteis após expedição

Espanha – 3 – 5 dias úteis após expedição

União Europeia Zona 1 – 5 – 7 dias úteis após expedição

União Europeia Zona 2 – 5 – 7 dias úteis após expedição

*Em períodos de campanha ou pico de encomendas, as entregas são eexpedidas num prazo máximo de 10 dias úteis.

Como consigo verificar que a minha encomenda ficou registada?

Após a compra online ser validada, irás receber um email da Myintegralis com os detalhes da tua encomenda. Podes consultar o estado da tua encomenda a qualquer momento em “As minhas encomendas” na tua conta pessoal. Também iremos manter-te informado acerca dos vários estados da tua compra durante todo o processo. Caso não recebas o e-mail de confirmação de pagamento deverás contactar a nossa linha de apoio ao cliente (info@myintegralis.com).

Posso modificar ou anular a minha encomenda?

É possível cancelar ou modificar (apenas a morada de entrega/faturação) da encomenda até esta ser expedida. Após isso, não é possível anulá-la ou alterá-la. Para qualquer dos casos, deves entrar em contacto com o apoio ao cliente (info@myintegralis.com).

Após o pagamento não é possível alterar os artigos, uma vez que a encomenda entra em processo logístico.

Quanto tempo demoram a expedir a minha encomenda?

As encomendas são expedidas no prazo de 1 a 2 dias úteis, salvo ocorra excecionalmente algum transtorno logístico. Iremos manter-te informado durante o processo e poderás sempre contactar o nosso apoio ao cliente.

Posso fazer encomendas internacionais?

Sim, podes fazer compras na Myintegralis a partir de qualquer país da União Europeia para os seguintes países:

Alemanha, Áustria, Bélgica, Eslováquia,Eslovénia, França, Grécia, Holanda, Hungria, Irlanda, Islândia, Itália, Lituânia, Luxemburgo, Reino Unido, República Checa, Espanha e Suiça.

Se o item estiver em stock, será entregue num período de 7 dias úteis (normalmente) ou de 15 dias úteis se coincidir com alturas de campanhas ou períodos com elevada quantidade de encomendas.

Seguir o envio

Poderás seguir o envio da tua encomenda através da tua conta pessoal aqui.